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EAP在企业中的发展需求和战略意义

作者:存在心理咨询中心游览次数:1115发表时间:2013-06-27
 

EAP在企业中的发展需求和战略意义

EAP——员工的精神福利
  EAP(Employee Assistance Program)是企业员工协助计划的简称,最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用,是一项由应用心理学专家队伍深入企业,根据企业具体情况,为其管理者和员工 提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。如今,由于它对企业提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化的作用,已为世界各知名企业所广泛接受,成为现代企业人力资源管理的重要手段。1985年之前,大约12,000家美国的公司有正式的员工辅助计划,目前超过6500万美国市民享用单独的EAP 服务或整合的EAP健康计划。在英国全部员工中有近 10% 接受到 EAP服务;在港澳台地区,许多企业开始应用这项服务,其中台积电EAP的实施受到了业界的广泛关注。到上世纪90年代末为止,在美国《财富》杂志评选的世界500强企业中,75%以上的企业都聘请有EAP专业公司为自己企业的管理者和员工服务。
  企业外部经济环境的发展需求
  在过去的十年中,社会经济环境发生了翻天覆地的变化。同样,企业组织也在日益增加的竞争环境下,面临了空前的压力和需求,更加沉重的工作量、更长的工作时间,所有的这一切都需要员工亲自来处理。不可避免的,这些持续的压力对每一个组织和个人都会带来一定的影响。
  企业内部经济环境的发展需求  
  实现“我们努力追求进步;勤恳踏实、精益求精、自我超越;上下一致、共同发展、整体提高;人才是我们最重要的资产。”企业理念的需要。
  个人发展的需求
  管理层需要面对工作业绩压力,婚姻生活问题困扰,子女教育,社会变化等导致的各种问题。员工需要面对工作业绩压力,爱情生活,职业规划,人际交往,社会变化等导致的各种问题。
  预期效果
  处理各种隐患,建立职业生涯,减少工作事故,提高工作效率 优化情绪管理,强化团队意识,减少员工抱怨,增强组织凝聚,解除各种成瘾,提高员工士气,增强文化认识,维系组织价值
  相关个案
  康师傅的商流体系在全国有280 多个网点,服务于4500家经销商,他们的业务员在一个月内要拜访55万个零售店。业务员为什么这么“卖命”?原因在于康师傅有一种独特的人力资源开发战略。为了实现一种被称为“永续经营”的企业战略,他们以对员工个人的知识承诺为中心,提出“成长是我们的最大收获”,塑造员工的“职业安全”,而非“职务安全”,并较好地利用了EAP予以实现。
(来源:互联网)

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